Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lrr88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
lrr88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lrr88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh mỗi lần rút tiền, kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại và chính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ lrr88 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.
Xác minh khi rút tiền Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh danh tính một lần nữa — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang lrr88. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch và tùy chọn quyền riêng tư của bạn trực tiếp trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách lrr88 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc với danh sách dữ liệu đang lưu.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn truy cập lrr88 tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.